家生态® · 践行师培养项目
流程SOP · 评估阶段 · 内部学习材料
案例分析六步法
家庭系统评估与干预设计 v2.0
6
分析步骤
2
并行轨道
90
目标分钟
①收集信息
②识别循环
③定位支柱
④找杠杆点
⑤选路径
⑥设工具组合
六步法把「评估」和「设计」直接连接，不停留于诊断。
从信息收集→干预方案，一套可重复、可扩展的完整路径。
家生态® 践行师培养项目 · 内部学习材料 · 请勿外传
01 / 06
适用边界 · 第一步：收集信息
入口过滤三关卡 · 核心收集清单 · 轨道B同步运行
02 / 06
工具分工
工具回答的问题
四支柱评估家庭在哪个支柱失衡？（给出雷达图）
六步法干预策略是什么？把雷达图转化为行动方案。
两者必须配合使用。四支柱是坐标系，六步法是导航。
适用边界
✅ 适用❌ 不适用
首次接触，需评估+方案单次咨询，无需完整方案
问题明确，能描述重复循环紧急危机处理（先稳定）
需产出完整评估报告复合循环（先提升判断力）
1
第一步 · 收集信息核心问题：这个家庭具体发生了什么？
⚠️ 入口过滤三关卡（必须先走完，才能开始收集）
① 语义澄清
抽象词/绝对化词出现时追问定义，锁定具体可观察的行为或事件，不停留在对方的用语里。
② 真伪判断
这个问题解决了，系统能向前移动吗？不能→伪问题，重新定义。不在伪问题上设计方案。
③ 目标校准
「如果问题解决了，你最想看到什么不一样？」指向具体状态变化，不是抽象期待。
核心收集清单
  • 起点：什么时候开始？有无具体触发事件？
  • ⭐ 孩子的原话（最重要）：孩子自己怎么说「为什么」？原话里有诊断信息
  • 在家状态：能玩能吃能说话？还是完全关闭？
  • 家庭气氛：围绕问题每天在发生什么？
  • 已尝试过的方法：什么用了没效果？
  • 来访者改变能力初判（高/中/低/极低），为第五步铺垫
🔄 轨道B同步运行
收集信息的同时观察来访者：情绪状态是什么？在描述孩子还是在反思自己的角色？多信道不一致（说的和情绪不匹配）时标记，纳入路径判断。
🔀 孩子端交叉验证（当孩子可沟通时）
家长归因和孩子真实体验经常不一致。方向一致→类型可信度高；方向不一致→以孩子端为主修正。
家生态® · 践行师学习手册
第一步对应评估访谈「问」阶段（30min）· 目标：收集事实，不是收集判断
第二步：识别循环
轨道A四层穿透 · 轨道B第零问 · 交叉点检查 · 强制停顿
03 / 06
2
第二步 · 识别循环核心问题：这个家庭的主要循环是什么？
⚠️ 冲突机制说明：第二步产出循环图，第三步产出雷达图，两者可能信号不一致。处理规则：以循环判断为主，支柱评估为辅。严重矛盾退回第一步补充信息，不强行继续。首次分析若循环不清晰，先假设命名、标注置信度，继续推进，不在此卡住。
轨道A · 四层穿透（系统视角）
层次核心问题关键动作
现象层具体发生了什么？锁定可观察的行为、事件、症状，悬置判断
模式层这件事重复出现吗？追问频率、时间跨度、触发条件，识别反复性
结构层 ⭐什么机制在驱动重复？画循环图，对照七大恶性循环命名——哪个点动了其他跟着变
信念层什么信念在维持结构？追问「应该」的来源——是事实还是期待？
轨道B · 人性穿透 · 第零问 优先于三问，先问
「这个问题对这个家庭有什么功能？」——先排查「保护」型，保护型误判代价最高，移除症状可能暴露更大系统风险。
🚧 障碍
问题阻止系统前进 → 标准干预路径
🛡️ 保护 先排查
问题保护更脆弱之处，直接干预可能暴露更大风险
💡 信息
问题是系统调整信号灯，追问它在提示什么
⚡ 资源
问题背后有未被使用的能量，穿透把它翻出来
🔑 厌学典型案例：孩子厌学有时是家庭唯一还在说话的理由——如果解决厌学会摧毁这个功能，答案是「保护」，直接推进「解决问题」可能是错误方向。第零问必须先于三问。
两轨交叉点检查 · 强制停顿
交叉点检查——主动停一下问：两条轨道现在指向同一个东西了吗？如果是→最佳干预点，重点标记。

验证标准：能用8–18字说清循环怎么转。
同步读人：弱点是什么、从哪来、在保护什么；节奏控制：对方当前能接受多大真相。
🛑 强制停顿（命名后必做才能进第三步）
说出命名后，停下来，观察对方30秒：
① 情绪有松动（不再紧绷）？
② 开始举一反三？
③ 沉默后主动说出什么？

三个信号有一个出现→才进第三步。都没有→留在第二步，反复接触现象层，不强行推进。
家生态® · 践行师学习手册
首次30min可识别主循环（1-2个）· 复合循环（3个以上）需2-3次访谈后完整命名
第三步：定位支柱 · 第四步：找杠杆点
四支柱0-10评分 · 雷达图 · 转介出口 · 三维决策矩阵
04 / 06
3
第三步 · 定位支柱核心问题：在四支柱中，失衡最严重的是哪个？
评分状态操作含义
7–10健康维持，不需额外干预
4–6轻度失衡本阶段工作范围
1–3中重度失衡优先处理，可能需额外次数
0需转介评估单一支柱持续0-1分超2周→转介
⚠️ 转介出口：任意支柱持续0-1分超2周且伴随明显功能损害（无法完成基本日常）→暂停六步法，启动转介评估。
📊 观察者偏差补偿：自我报告与辅导师观察可能相差2-3分（情绪支柱尤其明显）。差距≥3分时以观察者评分为优先，标注「觉察偏差」纳入第二阶工作。
4
第四步 · 找杠杆点核心问题：动哪个点，其他跟着动？
⚡ 快速判断规则：情绪支柱评分≤3分 或 来访者当前处于红灯状态→跳过决策矩阵，直接进路径C + 情绪优先，其他支柱工作暂缓。三维矩阵仅适用于情绪基本可控（≥4分）的情况。
2-3分区间：不触发转介（需0-1分+超2周+功能损害三者同时）。但已满足跳矩阵条件→进路径C密切观察；若持续下滑超2周且出现功能损害，在第三步触发转介，不在第四步处理。
三维决策矩阵
维度判断问题高分信号（优先选）
失衡程度这个点的失衡有多严重？评分1-3（中重度失衡），且是家庭反复提到的核心痛点
改变难度来访者能在此处做不同的事吗？来访者能操控、有意愿、不是孩子或配偶的行为
影响力动了这个点，其他跟着动吗？改变此处会打断至少2个循环环节
🔗 第二步交叉点 vs 第四步杠杆点
交叉点 = 分析中的直觉信号（两轨同时指向同一位置）
杠杆点 = 三维校准后的操作决策（这里值得动，且来访家长能动）

两者可能重合也可能不同：交叉点在孩子身上（无法由来访家长操控）→以杠杆点为准；交叉点作为背景诊断信息保留，不是操作入口。第三步是两者之间的校准层。
操作规则

· 三维都高 → 首选杠杆点
· 改变难度低但影响力高 → 即使只动一点点也值得先做

杠杆点只能选来访家长能做不同的事那个点，不能选孩子或配偶。

都可切入时优先情绪支柱——情绪稳定是其他支柱工作的前提。
家生态® · 践行师学习手册
第三步10min · 第四步10min · 三四步是对第二步直觉的结构化确认 / 防止直觉误判的保险结构
第五步：选路径 · 第六步：设工具组合
路径A/B/C判断 · 鉴别诊断 · 工具选择顺序 · 预测建模
05 / 06
5
第五步 · 选路径核心问题：用什么方式推动改变？ 每次辅导前3分钟重新判断，不是一次定终身。
路径A · 洞察驱动
有反思能力，情绪可调节
四层穿透，让对方看见循环怎么转
→「我知道但做不到」切路径B
路径B · 行动触发
「道理都懂但做不到」，焦虑极高
设计最小行动实验（≤20min），体验触发觉察
→ 洞察发生但行为不跟上切A；完全崩溃切C
路径C · 关系先行
已崩溃，高防御，完全失控
完全倾听，不分析不建议，先被接住
→ 认知能力恢复后进A或B
⚠️ 鉴别诊断——两种「做不到」，应对完全不同
· 认知层面的阻力：理解了但行动回路未激活 → 路径B，设计最小行动实验
· 身体安全感不足：神经系统未在改变里感到安全，改变本身触发威胁反应 → 路径C优先，先建立安全感，再考虑行动
识别信号：前者谈改变时相对平静；后者谈改变时伴随明显身体收缩、回避或过度解释。❗误判代价极高——把后者当前者处理，只会强化「改变=危险」的关联。
6
第六步 · 设工具组合核心问题：具体用哪些工具，按什么顺序？路径确定后工具才确定，不能反过来。
失衡支柱优先工具方向典型厌学类型
情绪失衡信号灯、情绪识别、稳定练习焦虑回避型、耗竭空洞型
沟通失衡NVC四步法、黄金三问、倾听层次社交创伤型、意义缺失型
边界失衡夫妻共识、家庭规则、角色还原家庭关系型
成长失衡意义锚点、自主空间、减少控制意义缺失型
洞察前置检查（推工具前，第二次确认）
① 情绪有松动（不再紧绷）
② 主动延伸联想（举一反三）
③ 沉默后自我揭示（主动说出）
信号未出现→继续留白，不急于给工具。
顺序原则：情绪不稳不推沟通工具，关系未建不推边界协议。
路径C失效两种情况
· 暂时性压缩（情绪事件触发）→延长路径C，等自然恢复
· 长期结构性低能量（持续数月）→先改变周围结构（减少消耗源、增加能量补给），不要求产生洞察，待外部结构改善后重新评估
🔮 预测建模（完成六步后必做）
「如果什么都不变，3个月后最可能出现的是___。」下次复盘时验证。
好预测三标准（缺一不可）：① 具体可观察（行为或事件，非「关系变差」这类状态）② 可被验证（是/否，非「好像有点」）③ 有时间锚点（写明3个月/第二阶结束时，非「以后某天」）
每4-6周复盘核查一次。命中率是诊断能力的唯一硬指标，不是感觉准不准。
家生态® · 践行师学习手册
三条路径本质：不是三选一，是根据对方当前状态选入口 · 最终三路汇合为螺旋
快速自检卡 · 常见失效信号 · 时间分配
践行师每次使用前核查 · 案例分析六步法 v2.2（2026-04-02）
06 / 06
六步快速自检卡 践行师 · 每次必查
常见失效信号
失效信号原因应对
卡在现象层就下结论跳过了模式层和结构层强制自问：这种事重复出现过吗？每次都是这样吗？
杠杆点选了不可操控的部分选了孩子或配偶作杠杆点只能选来访家长能做不同的事那个点
选了路径却选错工具工具先于路径确定先确认路径A/B/C，再选工具，顺序不可反
90分钟内走不完信息收集阶段卷入过多入口过滤三关卡必须先封下问题范围
循环图和雷达图矛盾第二/三步冲突机制不清以循环判断为主，雷达图为辅；严重矛盾退回第一步
分析完没有预测就结束跳过了进化层楔入点固定写：「如果什么都不变，3个月后___」
典型时间分配
第一步
30'
信息+状态初判
第二步
15'
循环图+命名
第三步
10'
四支柱雷达图
第四步
10'
杠杆点+三维
第五步
5'
路径+切换条件
第六步
15'
路线图+预测
目标合计
85–90'
完整评估报告
培训初期120-150分钟属正常，随案例量积累自然压缩。复合循环（3个以上交织）：首次分析先假设命名主导循环、标注置信度，继续推进，不在此卡住，完整命名在2-3次访谈后补全。
家生态® 践行师学习手册 · 内部材料，请勿外传
案例分析六步法 v2.2（2026-04-02）· 唯一权威来源以 Notion SSOT 为准