专业边界速查 红灯 · 黄灯识别与处理 辅导中遇到不确定情形,先对照这张表
Day 2 · 下午 · 践行师随身参考卡
🔴 红灯 · 必须转介 出现任意一条 → 当次结束前告知,不继续辅导
暴力虐待家庭暴力或虐待(肢体 / 性 / 严重言语)
立即终止辅导,告知需专业危机干预,提供资源
自杀自伤孩子或家长有自杀 / 自伤念头或行为
不提供「疏导方法」,当次直接建议就医评估
精神障碍幻觉 / 妄想 / 严重思维混乱 / 严重解离
家生态不适用,建议精神科评估,说明原因
物质成瘾酒精 / 毒品 / 处方药滥用
成瘾需专业戒瘾机构,家生态是辅助不是主线
严重症状严重抑郁 / 焦虑,影响日常功能持续 2 周+
建议同步就医,辅导需以医生评估为基础
持续崩溃单一支柱持续 0–1 分超过 2 周 + 明显功能损害
系统超出自我修复范围,转介专业心理或精神科
🟡 黄灯 · 建议转介 + 配合 可继续辅导,但建议同步寻求专业支持
中度情绪症状中度抑郁 / 焦虑,功能受限但尚能维持日常
建议同步就医,辅导聚焦关系系统,不碰症状本身
创伤史创伤历史明显影响当前互动(童年创伤、重大丧失)
建议配合长程心理咨询处理创伤,辅导处理外层循环
网络成瘾严重网络成瘾(符合 ICD-11 游戏障碍诊断标准)
建议专科评估,辅导同步处理家庭互动,成瘾需专科
进食障碍严重进食障碍(厌食 / 暴食 / 体重急剧变化)
营养状况需医学介入,建议先就医稳定身体再辅导
严重退缩完全拒绝上学 / 外出持续 1 个月以上
评估是否需心理科介入,辅导不以「让孩子上学」为目标
第三方因素涉及婚外情 / 经济纠纷 / 法律问题
超出家庭系统范围,建议法律或婚姻咨询专业处理
发育障碍孩子有发育 / 学习障碍未经专业诊断
建议先做专业评估,辅导策略需与诊断结果对齐
强迫行为严重强迫行为(每天 3 小时+,影响日常功能)
建议精神科评估,OCD 有专门治疗方案,辅导是外围支持
转介
话术
参考
🔴 红灯 · 话术
「我听到你说的这些,这件事已经超出了我能帮到你的范围。不是我不想继续,是这个情况需要专业的医生或危机干预来处理——我帮你找到合适的人。」
🟡 黄灯 · 话术
「我们可以继续,但我建议你同时去找一位专业的心理咨询师或医生。我们做的工作和那边是配合的关系,不是替代——两边都做,效果会更好。」