沟通工具卡

有效表达三部曲

① 我看到 / 听到 …(事实)

描述具体的行为或事件,不加入评价或揣测。

✅ 例:我看到你上课时一直在转笔。
🚫 避免:你总是不认真听课。

② 我感觉 …(感受)

表达当下的情绪体验,让对方看见你的状态,而不是被指责。

✅ 例:我感觉有点被忽视、也有点着急。
🚫 避免:你让我很生气。

③ 我希望 / 需要 …(需求)

清晰表达期待或请求,引导关系走向合作而非对抗。

✅ 例:我希望你能在讨论时先听我讲完。
🚫 避免:你以后别再打断我!

🌿 当你能同时说出事实、感受与需求,沟通就从“冲突”变成了“连接”。
练习让自己从反应中抽离一句话的距离:
“我看到… 我感觉… 我希望…” —— 这就是成熟的情绪表达。